Políticas de devolución y cambio de regalos

Políticas de devolución

Nuestra política de cambio y devolución se ajusta a la del SERNAC: Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal.

Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero.

Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales.

Cambio de regalos

Nuestros regalos van con ticket de cambio que dura 60 días desde la fecha que se despachó, éste se debe presentar siempre al minuto de realizar el cambio. 

El regalo debe venir en perfectas condiciones con su envoltorio original. (sin ticket o boleta no se realizan cambios).

Los cambios se realizan en la tienda ubicada en Showroom Tabancura. Nuestro horario de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas y los sábados de 11:00 a 14:00 horas.